Política de privacidad

1Información que recopilamos

Información que proporcionas

• Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre y foto de perfil (mediante Google OAuth)
• Archivos: Archivos que subes para procesarlos
• Información de pago: Se procesa de forma segura a través de Stripe (no almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito)

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, herramientas utilizadas, tiempos de procesamiento
• Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP
• Cookies: Cookies de sesión para la autenticación

2Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Prestación del servicio: procesar tus archivos y entregarte los resultados
• Gestión de la cuenta: Mantén tu cuenta y el saldo de créditos
• Procesamiento de pagos: Gestiona las compras de créditos y la facturación
• Mejora de servicios: analizar los patrones de uso para mejorar las funciones
• Seguridad: detectar y prevenir el fraude, el abuso y las amenazas de seguridad
• Comunicaciones: enviarte actualizaciones del servicio y notificaciones importantes

3Datos de Google OAuth

Cuando inicias sesión con Google, recibimos:

• Tu dirección de correo electrónico
• Tu nombre
• Tu foto de perfil
• ID de usuario de Google

Solo usamos esta información para:

• Creación y autenticación de tu cuenta
• Mostrando la información de tu perfil
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios

Importante: No accedemos a tu Google Drive, Gmail ni otros servicios de Google. Usamos Google OAuth únicamente para la autenticación.

4Datos de pago de Stripe

El procesamiento de pagos está a cargo de Stripe, Inc. No almacenamos la información de tu tarjeta de crédito. Stripe recopila:

• Número de tarjeta de crédito
• Fecha de vencimiento
• Código CVV
• Dirección de facturación

Para más información, consulta la Política de privacidad de Stripe.

5Almacenamiento y procesamiento de archivos

Tu privacidad está protegida

• Los archivos subidos se almacenan temporalmente en nuestros servidores seguros
• Los archivos procesados se eliminan automáticamente después de 24 horas
• No escaneamos, analizamos ni usamos el contenido de tus archivos para ningún fin que no sea prestar el servicio solicitado
• Tus archivos nunca se comparten con terceros

6Cookies y seguimiento

Cookies esenciales

Usamos cookies esenciales para:

• Autenticación de usuario (tokens JWT)
• Gestión de sesiones
• Seguridad (protección CSRF)

Analítica (opcional)

Podemos usar herramientas de análisis (como Google Analytics) para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro servicio. Puedes desactivar el seguimiento analítico desde la configuración de tu navegador.

7Compartir datos y terceros

Solo compartimos tu información en estas situaciones limitadas:

Socios de confianza

• Google: para la autenticación con OAuth
• Stripe: para procesar los pagos
• Proveedores del servicio: alojamiento, CDN e infraestructura

Nunca

• Vender tu información personal
• Comparte tus archivos con terceros
• Usa tu contenido para publicidad

8Seguridad de los datos

Medidas de seguridad

• Cifrado HTTPS/TLS para todas las transmisiones de datos
• Autenticación segura mediante OAuth 2.0
• Acceso limitado del personal a los datos de los usuarios
• Seguridad y registro de actividad las 24/7

Prácticas recomendadas

• Evaluaciones de seguridad periódicas
• Enfoque de minimización de datos
• Cifrado estándar de la industria
• Proveedores de infraestructura segura

9Tus derechos (cumplimiento del RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tienes estos derechos:

• Acceso: Solicita una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corrige la información inexacta
• Supresión: Solicita la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibe tus datos en un formato legible por máquinas
• Restricción: Limita cómo procesamos tus datos
• Oposición: Oponte a ciertos tipos de procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: Contacto

10Retención de datos

Períodos de retención

• Datos de la cuenta: Hasta que elimines tu cuenta y 90 días después
• Archivos: Se eliminan automáticamente después de 24 horas
• Registros de transacciones: 7 años (requisito legal)

Limpieza automática

• Datos de registro: 90 días
• Cuentas inactivas: Se eliminan después de 2 años de inactividad