Términos del servicio

1Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar Tool Cloud (el «Servicio»), aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio (los «Términos»). Si no aceptas estos Términos, no utilices el Servicio.

Consejo: Te recomendamos leer nuestra Política de privacidad para entender cómo tratamos tus datos.

2Descripción del servicio

Tool Cloud ofrece herramientas en línea para procesar, convertir y manipular archivos, entre otras cosas, como:

• Procesamiento de imágenes (redimensionar, comprimir, convertir, etc.)
• Procesamiento de video (comprimir, recortar, convertir, etc.)
• Procesamiento de audio (convertir, comprimir, recortar, etc.)
• Conversión y procesamiento de documentos
• Herramientas de análisis y manipulación de texto
• Utilidades generales (códigos QR, acortadores de URL, etc.)

3Cuentas de usuario

Para usar Tool Cloud, debes crear una cuenta con la autenticación Google OAuth. Eres responsable de:

• Mantener la seguridad de tu cuenta
• Todas las actividades realizadas en tu cuenta
• Asegurarte de que la información de tu cuenta sea precisa
• Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado

4Sistema de créditos y precios

Tool Cloud funciona con un sistema basado en créditos:

• Créditos gratuitos diarios
• Hay paquetes de créditos adicionales disponibles para comprar
• Los créditos nunca caducan
• Los créditos no tienen valor en efectivo
• Los créditos no son transferibles

5Condiciones de pago

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe:

• Los precios están en USD e incluyen todos los impuestos aplicables
• Debes realizar el pago antes de que se añadan créditos a tu cuenta
• No almacenamos la información de tu tarjeta de crédito
• Todas las ventas son finales, salvo que se indique lo contrario

Nota de seguridad: Todas las transacciones están cifradas y se procesan a través de la infraestructura segura de pagos de Stripe.

6Política de reembolso

Los créditos sin usar pueden reembolsarse dentro de los 30 días posteriores a la compra, a nuestra discreción. Para solicitar un reembolso:

• Comunícate con nuestro equipo de soporte para enviar tu solicitud
• Proporciona el correo electrónico de tu cuenta y los datos de compra
• Los reembolsos se procesan al método de pago original
• Los créditos usados no son elegibles para reembolso

7Responsabilidades del usuario

Aceptas usar Tool Cloud de forma responsable y:

• ✓ Cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables
• ✓ No subas contenido ilegal, dañino u ofensivo
• ✓ No intentar eludir los requisitos de créditos
• ✓ No abusar de nuestros sistemas ni sobrecargarlos
• ✓ Respeta los derechos de propiedad intelectual de los demás

8Usos prohibidos

NO puedes usar Tool Cloud para:

• Procesar contenido con derechos de autor sin autorización
• Cargar malware, virus o código dañino
• Acosar, abusar o dañar a otras personas
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
• Extraer o recopilar datos sin permiso
• Ingeniería inversa o intento de acceder al código fuente
• Revender o redistribuir nuestros servicios

9Almacenamiento y eliminación de archivos

Tu privacidad está protegida

• Los archivos subidos se almacenan temporalmente en nuestros servidores seguros
• Los archivos procesados se eliminan automáticamente después de 24 horas
• No escaneamos, analizamos ni usamos el contenido de tus archivos para ningún fin que no sea prestar el servicio solicitado
• Tus archivos nunca se comparten con terceros