Política de Privacidade
O que coletamos, por que coletamos, por quanto tempo mantemos e quais escolhas você tem.
1Informações que Coletamos
Informações que você fornece
- Informações da conta: Endereço de e-mail, nome e foto de perfil (via Google OAuth)
- Arquivos: Arquivos que você envia para processamento
- Informações de pagamento: Processado com segurança pela Stripe (não armazenamos os dados do seu cartão de crédito)
Informações coletadas automaticamente
- Dados de uso: Páginas visitadas, ferramentas usadas, tempos de processamento
- Informações do dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP
- Cookies: Cookies de sessão para autenticação
2Como Usamos suas Informações
Usamos suas informações para:
- Prestação de serviços: processar seus arquivos e entregar os resultados
- Gerenciamento da conta: mantenha sua conta e seu saldo de créditos
- Processamento de pagamento: lida com a compra de créditos e a cobrança
- Melhorar os serviços: analisar padrões de uso para aprimorar recursos
- Segurança: detectar e prevenir fraudes, abuso e ameaças à segurança
- Comunicações: envio de atualizações de serviço e notificações importantes
3Dados do Google OAuth
Ao entrar com o Google, recebemos:
- Seu endereço de e-mail
- Seu nome
- Sua foto de perfil
- ID de usuário do Google
Usamos estas informações apenas para:
- Criação e autenticação da sua conta
- Exibição das informações do seu perfil
- Comunicação com você sobre nossos serviços
Importante: Não acessamos seu Google Drive, Gmail ou outros serviços do Google. Nosso uso do Google OAuth é limitado à autenticação.
4Dados de pagamento da Stripe
O processamento de pagamentos é realizado pela Stripe, Inc. Não armazenamos as informações do seu cartão de crédito. A Stripe coleta:
- Número do cartão de crédito
- Data de expiração
- Código CVV
- Endereço de cobrança
Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Stripe.
5Armazenamento e processamento de arquivos
Sua Privacidade Está Protegida
- Os arquivos enviados são armazenados temporariamente em nossos servidores seguros
- Os arquivos processados são excluídos automaticamente após 24 horas
- Não examinamos, analisamos nem usamos o conteúdo dos seus arquivos para nenhuma finalidade além de prestar o serviço solicitado
- Seus arquivos nunca são compartilhados com terceiros
6Cookies e rastreamento
Cookies essenciais
Usamos cookies essenciais para:
- Autenticação de usuário (tokens JWT)
- Gerenciamento de sessão
- Segurança (proteção contra CSRF)
Análises (opcional)
Podemos usar ferramentas de análise (como o Google Analytics) para entender como os usuários interagem com nosso serviço. Você pode desativar o rastreamento por análise nas configurações do navegador.
7Compartilhamento de dados e terceiros
Compartilhamos suas informações somente nestas situações específicas:
Parceiros confiáveis
- Google: para autenticação OAuth
- Stripe: para processamento de pagamentos
- Provedores de serviços: hospedagem, CDN, infraestrutura
Nós nunca
- Vender suas informações pessoais
- Compartilhe seus arquivos com terceiros
- Use seu conteúdo para publicidade
8Segurança dos dados
Medidas de segurança
- Criptografia HTTPS/TLS para todas as transmissões de dados
- Autenticação segura via OAuth 2.0
- Acesso limitado de funcionários aos dados do usuário
- Monitoramento e registro de segurança 24/7
Boas práticas
- Avaliações regulares de segurança
- Abordagem de minimização de dados
- Criptografia padrão do setor
- Provedores de infraestrutura segura
9Seus direitos (conformidade com o RGPD)
Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, terá estes direitos:
- Acesso: Solicite uma cópia dos seus dados pessoais
- Retificação: Corrija informações incorretas
- Exclusão: Solicite a exclusão dos seus dados
- Portabilidade: Receba seus dados em formato legível por máquina
- Limitação: Limite a forma como processamos seus dados
- Oposição: Oponha-se a determinados tipos de processamento
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo Contato
10Retenção de Dados
Períodos de retenção
- Dados da conta: Até você excluir sua conta, mais 90 dias
- Arquivos: Excluídos automaticamente após 24 horas
- Registros de transações: 7 anos (exigência legal)
Limpeza automática
- Dados de registro: 90 dias
- Contas inativas: Excluídas após 2 anos de inatividade
Dúvidas?
Se alguma informação aqui estiver pouco clara, entre em contato conosco e ficaremos felizes em ajudar.