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Termos de Serviço

As regras de uso da Tool Cloud: contas, créditos, pagamentos, reembolsos e uso aceitável.

Última atualização: 24 de novembro de 20259 seções

1Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o Tool Cloud ("o Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se não concordar com estes Termos, não use o Serviço.

Dica: Recomendamos que você leia nossa Política de Privacidade para entender como lidamos com seus dados.

2Descrição do Serviço

O Tool Cloud oferece ferramentas online para processamento, conversão e manipulação de arquivos, incluindo, mas não se limitando a:

  • Processamento de imagens (redimensionar, comprimir, converter etc.)
  • Processamento de vídeo (comprimir, cortar, converter etc.)
  • Processamento de áudio (converter, comprimir, cortar etc.)
  • Conversão e processamento de documentos
  • Ferramentas de análise e manipulação de texto
  • Utilitários gerais (códigos QR, encurtadores de URL etc.)

3Contas de usuário

Para usar o Tool Cloud, você deve criar uma conta usando a autenticação OAuth do Google. Você é responsável por:

  • Manter a segurança da sua conta
  • Todas as atividades realizadas na sua conta
  • Manter as informações da sua conta atualizadas
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado

4Sistema de créditos e preços

A Tool Cloud opera com um sistema baseado em créditos:

  • Créditos gratuitos diários
  • Créditos adicionais disponíveis para compra
  • Os créditos nunca expiram
  • Os créditos não têm valor em dinheiro
  • Os créditos não são transferíveis

5Condições de pagamento

Todos os pagamentos são processados com segurança pela Stripe:

  • Os preços estão em USD e incluem todos os impostos aplicáveis
  • O pagamento é necessário antes que os créditos sejam adicionados à sua conta
  • Não armazenamos as informações do seu cartão de crédito
  • Todas as vendas são finais, salvo indicação em contrário

Nota de segurança: Todas as transações são criptografadas e processadas pela infraestrutura segura de pagamento da Stripe.

6Política de reembolso

Créditos não utilizados podem ser reembolsados em até 30 dias após a compra, a nosso critério. Para solicitar um reembolso:

  • Entre em contato com nossa equipe de suporte para sua solicitação
  • Informe o e-mail da sua conta e os detalhes da compra
  • Os reembolsos são processados pelo método de pagamento original
  • Créditos usados não são elegíveis para reembolso

7Responsabilidades do usuário

Você concorda em usar o Tool Cloud de forma responsável e:

  • ✓ Cumpra todas as leis e regulamentações aplicáveis
  • ✓ Não envie conteúdo ilegal, prejudicial ou ofensivo
  • ✓ Não tentar contornar os requisitos de créditos
  • ✓ Não abuse nem sobrecarregue nossos sistemas
  • ✓ Respeite os direitos de propriedade intelectual dos outros

8Usos proibidos

Você NÃO pode usar o Tool Cloud para:

  • Processar conteúdo protegido por direitos autorais sem autorização
  • Envie malware, vírus ou código prejudicial
  • Assediar, abusar ou causar dano a outras pessoas
  • Enviar spam ou comunicações não solicitadas
  • Raspagem ou coleta de dados sem permissão
  • Fazer engenharia reversa ou tentar acessar o código-fonte
  • Revender ou redistribuir nossos serviços

9Armazenamento e exclusão de arquivos

Sua Privacidade Está Protegida

  • Os arquivos enviados são armazenados temporariamente em nossos servidores seguros
  • Os arquivos processados são excluídos automaticamente após 24 horas
  • Não examinamos, analisamos nem usamos o conteúdo dos seus arquivos para nenhuma finalidade além de prestar o serviço solicitado
  • Seus arquivos nunca são compartilhados com terceiros

Dúvidas?

Se alguma informação aqui estiver pouco clara, entre em contato conosco e ficaremos felizes em ajudar.