Termos de Serviço
As regras de uso da Tool Cloud: contas, créditos, pagamentos, reembolsos e uso aceitável.
1Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar o Tool Cloud ("o Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se não concordar com estes Termos, não use o Serviço.
Dica: Recomendamos que você leia nossa Política de Privacidade para entender como lidamos com seus dados.
2Descrição do Serviço
O Tool Cloud oferece ferramentas online para processamento, conversão e manipulação de arquivos, incluindo, mas não se limitando a:
- Processamento de imagens (redimensionar, comprimir, converter etc.)
- Processamento de vídeo (comprimir, cortar, converter etc.)
- Processamento de áudio (converter, comprimir, cortar etc.)
- Conversão e processamento de documentos
- Ferramentas de análise e manipulação de texto
- Utilitários gerais (códigos QR, encurtadores de URL etc.)
3Contas de usuário
Para usar o Tool Cloud, você deve criar uma conta usando a autenticação OAuth do Google. Você é responsável por:
- Manter a segurança da sua conta
- Todas as atividades realizadas na sua conta
- Manter as informações da sua conta atualizadas
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado
4Sistema de créditos e preços
A Tool Cloud opera com um sistema baseado em créditos:
- Créditos gratuitos diários
- Créditos adicionais disponíveis para compra
- Os créditos nunca expiram
- Os créditos não têm valor em dinheiro
- Os créditos não são transferíveis
5Condições de pagamento
Todos os pagamentos são processados com segurança pela Stripe:
- Os preços estão em USD e incluem todos os impostos aplicáveis
- O pagamento é necessário antes que os créditos sejam adicionados à sua conta
- Não armazenamos as informações do seu cartão de crédito
- Todas as vendas são finais, salvo indicação em contrário
Nota de segurança: Todas as transações são criptografadas e processadas pela infraestrutura segura de pagamento da Stripe.
6Política de reembolso
Créditos não utilizados podem ser reembolsados em até 30 dias após a compra, a nosso critério. Para solicitar um reembolso:
- Entre em contato com nossa equipe de suporte para sua solicitação
- Informe o e-mail da sua conta e os detalhes da compra
- Os reembolsos são processados pelo método de pagamento original
- Créditos usados não são elegíveis para reembolso
7Responsabilidades do usuário
Você concorda em usar o Tool Cloud de forma responsável e:
- ✓ Cumpra todas as leis e regulamentações aplicáveis
- ✓ Não envie conteúdo ilegal, prejudicial ou ofensivo
- ✓ Não tentar contornar os requisitos de créditos
- ✓ Não abuse nem sobrecarregue nossos sistemas
- ✓ Respeite os direitos de propriedade intelectual dos outros
8Usos proibidos
Você NÃO pode usar o Tool Cloud para:
- Processar conteúdo protegido por direitos autorais sem autorização
- Envie malware, vírus ou código prejudicial
- Assediar, abusar ou causar dano a outras pessoas
- Enviar spam ou comunicações não solicitadas
- Raspagem ou coleta de dados sem permissão
- Fazer engenharia reversa ou tentar acessar o código-fonte
- Revender ou redistribuir nossos serviços
9Armazenamento e exclusão de arquivos
Sua Privacidade Está Protegida
- Os arquivos enviados são armazenados temporariamente em nossos servidores seguros
- Os arquivos processados são excluídos automaticamente após 24 horas
- Não examinamos, analisamos nem usamos o conteúdo dos seus arquivos para nenhuma finalidade além de prestar o serviço solicitado
- Seus arquivos nunca são compartilhados com terceiros
Dúvidas?
Se alguma informação aqui estiver pouco clara, entre em contato conosco e ficaremos felizes em ajudar.